Produzierende Unternehmen mit einem Lager oder einer Logistikabteilung bzw. auch Unternehmen, die ausschließlich als Logistikdienstleister tätig sind, sind bestrebt, ständig ihre internen Prozesse im Blick zu haben und zu optimieren, da diese die Auftragsabwicklung, die Mengen, die Qualität und somit letztlich die Kosten beeinflussen. Dies ist umso relevanter, da viele Unternehmen in einer Zuliefer- und Verteilstruktur miteinander verbunden sind, in der die verschiedenen Akteure in einer Wertschöpfungskette jeweils eine bestimme Rolle in der Herstellung oder Fertigung von Waren, Gütern oder Produkten übernehmen.
Wann und warum kann Logistikberatung notwendig sein?
Logistikberatung kann dann angebracht sein, wenn vor langer Zeit geplante Handlings- und Einlagerungsprozesse, Kommissionier- und Verpackungsvorgänge oder Materialflussstrategien nicht mehr den aktuellen Erfordernissen und Rahmenbedingungen entsprechen. Diese können sich ändern, wenn ein Unternehmen Herausforderungen wie z. B. eine neue Kundenstruktur, neue Zulieferer, neue Produkte oder Losgrößen, neue Anforderungen an Produkte und Qualität oder eine neue IT-Umgebung zu bewältigen hat. Weitere Themenschwerpunkte für eine externe Beratung können auch Anpassungen im Umfang des Fuhrparks sein, Neubau- oder Umbauprojekte, der Bedarf und die Beschaffung an neuer Lagertechnik bzw. Fördertechnik oder Make or Buy-Decisions sein.
Der Bedarf an externe Logistikberatung ist dann gegeben, wenn aus unklaren Gründen die Zahlen schlecht sind oder konkrete Projekte mit klar definierten Zielen umzusetzen sind. In beiden Fällen ist eine externe Beratung die Ergänzung zum internen Know-How eines Unternehmens, das durch hohe Arbeitsauslastung nicht komplett abgerufen werden kann. Einer der Vorteile der Logistikberatung liegt darin, dass neues Know-How den Mitarbeitern zugutekommt, das dauerhaft im Unternehmen verbleibt und somit nachhaltig wird.
Ein externer Logistikberater bzw. eine externe Logistikberaterin erstellen zunächst eine Grob- und eine Feinanalyse und präsentieren dem Kunden zusammen mit den Ergebnissen ein Konzept für die aufgezeigten Themen. Optimalerweise begleitet der Experte bzw. die Expertin anschließend die Umsetzung des Beratungsprojekts und erstellt für den Kunden regelmäßige Reports, die unter Nennung aller relevanten Milestones den Fortgang des Projekts dokumentiert. Ein wesentliches Kriterium für den Erfolg eines Beratungsprojekts ist die Messung des Erfolgs der umgesetzten Maßnahmen. Hierbei sind verschiedene Kennziffern relevant, z. B. inwieweit die Produktivität gesteigert wurde, ob die Dauer der Auftragsbearbeitung gesunken ist, ob die Anzahl der Reklamationen der Kunden abgenommen haben und vieles mehr.
Die effektivste und nachhaltigste Wirkung von Logistikberatung wird dann erzielt, wenn zusammen mit der Unternehmens- oder Fachbereichsleitung zukunftsfähige Konzepte entwickelt und Prozesse verwirklicht werden, von denen das jeweilige Unternehmen möglichst viele Jahre profitieren kann.
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